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小鹏汽车太"快"遭维权,董事长曾表示认真把"慢"做好

发布时间:2019-07-18 19:07 所属栏目:[动态] 来源:第一财经 举报
导读:(原标题:小鹏汽车太“快”遭维权,董事长曾表示认真把“慢”做好丨热公司) 小鹏汽车新车上市,竟然成为引发老车主维权的“导火索”。7月13日,即2020款小鹏G3车型上市后的第三天,北京广州等地的小鹏汽车城市服务中心外有小鹏G3车主维权,从现场流出的图
(原标题:小鹏汽车太“快”遭维权,董事长曾表示认真把“慢”做好丨热公司)

小鹏汽车太

小鹏汽车新车上市,竟然成为引发老车主维权的“导火索”。7月13日,即2020款小鹏G3车型上市后的第三天,北京广州等地的小鹏汽车城市服务中心外有小鹏G3车主维权,从现场流出的图片看,不少车身张贴有“退车”和“谁买谁后悔”等标语。

此次集体维权的起因源于产品迭代节奏,小鹏汽车首款新车G3虽然在去年年底就已经推出,但直到今年3月份才开始大规模交付,短短3个多月后的7月10日,小鹏汽车推出了2020款小鹏G3车型,新车续航能力的大幅提升与变动不大的价格,引起了小鹏汽车2019款G3车主群体的强烈不满。

虽然小鹏董事长何小鹏在微博“道歉”解释,并给出弥补措施,但并未获得车主的谅解。此前,何小鹏曾在一则宣传视频里表示 ,“如果我们的用户感受到我们在产品跟服务是“快”,那前提是我们的过程跟体系是认认真真地在把“慢”做好”。

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